為確保公司質量管理體系運行的適宜性、充分性和有效性,使質量管理工作得到持續改進,總工辦于9月21日、24日、25日組織對公司質量管理體系進行了內部審核。
公司領導對本次內審工作高度重視,馬總在內審前召開的首次會議上對本次審核工作提出了要求,總工辦王仲民主任對內審計劃和工作方案進行了布置。在接下來的三天時間內,九位經驗豐富的內審員分成三個小組分別對質量管理體系覆蓋的11個部門(公司本部9個部室和天樂公司、誠信招標公司)進行審核,并于9月26日召開內審末次會議。
會上,王仲民主任對本次內審的情況進行了總結發言。他認為各部門質量管理體系運行狀態總體良好,對于內審過程中發現的問題,各部門應按照本部門的實際情況及時進行改進關閉,并做好10月份的外審準備工作。同時,依據管理評審的要求對上一階段質量方針和目標的貫徹落實及實現情況進行評價,在會上對前一階段咨詢服務質量進行了講評,針對各部門在報告編制過程中存在的問題進行了分析并提出了5項改進意見。最后,馬總發表了重要講話,他認為當前全國的經濟形勢異常嚴峻,各領域投資減少導致項目前期市場嚴重萎縮,各部門對此要積極應對,調整經營策略、大力開拓市場,在抓好質量工作的基礎上,努力在業務創新上動腦筋,牢牢抓住重點工作不懈怠,創造性地開展各項工作。